Dumni z nominacji

Mój Warsztat
wsparcie w zarządzaniu warsztatem

Skuteczne narzędzie dla małych i dużych warsztatów, jedno i wielostanowiskowych. Tych, które potrzebują jedynie elektornicznego terminarza, i tych, które chcą prowadzić pełną obsługę klienta w jednym programie: od zlecenia po wystawienie faktury.

To jak i do czego wykorzystasz „Mój Warsztat” zależy wyłącznie od Ciebie. Nie narzucamy konkretnego sposobu wprowadzania danych ani postępowania. To Ty kierujesz programem, a nie on Tobą. Przenosisz swoje schematy działania do aplikacji, dzięki czemu masz pełną kontrolę nad procesem rejestracji pojazdów, układania harmonogramu napraw, zarządzania stanowiskami, komunikacji z klientem.

Zawsze dostępny i aktualny. Nie wymaga od Ciebie ani Twoich pracowników żadnych umiejętności konfiguracyjnych. Bezpieczny, bo dane Twoich klientów są zapisywane w chmurze, więc nie ryzykujesz ich utratą z chwilą uszkodzenia komputera.

„Mój Warsztat” umożliwia Ci kontakt z klientem, wysyłanie zdjęć i nagrań video dzięki czemu klient, będzie miał lepszą świadomość powstałych uszkodzeń, łatwiej podejmie decyzję odnośnie rozszerzenia zakresu naprawy. Pozwoli także na zdalną akceptację kosztów naprawy usprawniając i podnosząc poziom obsługi Twoich klientów.

Sprawdź dostępne funkcje programu >>>

FUNKCJE

ZLECENIA

  • Wprowadzaj tylko te dane, których Ty potrzebujesz do identyfikacji pojazdu/klienta (marka, model, nr, rejestracyjny, kolor nadwozia)
  • Przyśpiesz obsługę korzystając ze skanera kodu AZTEC
  • Wykorzystuj zawartość historycznych zleceń, aby szybko odnaleźć i skopiować do zamówienia te części, które wykorzystałeś podczas poprzedniej naprawy
  • Dodawaj załączniki (zdjęcia, filmy)
  • Akceptuj zlecenia z klientami zdalnie
  • Twórz odrębne wydruki dla pracowników i klientów
  • Prowadź pełną obsługę całego procesu od umówienia wizyty do jej rozliczenia w jednym miejscu

TERMINARZ

  • Rejestruj zlecenia serwisowe i przypisuj je do stanowisk/pracowników
  • Wprowadzaj i modyfikuj godziny pracy i dostępność stanowisk oraz pracowników
  • Planuj pracę i rezerwuj różne stanowiska jednocześnie (np. klimatyzacja, geometria, mechanika)
  • Korzystaj z widoku dziennego lub tygodniowego

KATALOG CZĘŚCI

  • Otrzymujesz szybki dostęp do katalogu części INTER-TEAM
  • Nie musisz ponownie wprowadzać danych pojazdu – system je pamięta
  • Możesz rozszerzyć szukanie części po numerze VIN, schematach, opisie
  • Każdy pojazd ma swój, indywidualny koszyk zamówień

DOBÓR CZĘŚCI I ICH WYCENA

  • Twórz wiarygodne wyceny napraw i przeglądów oraz precyzyjnie dobieraj części za sprawą baz TecDoc i AutoData
  • Korzystaj z zawsze aktualnej bazy pojazdów

KONTAKT Z KLIENTEM

  • Informuj o przebiegu naprawy z poziomu aplikacji
  • Przesyłaj zdjęcia i filmy
  • Akceptuj wyceny i dodatkowe koszty zdalnie
  • Prowadź i archiwizuj korespondencje z klientem w jednym miejscu

BAZA KLIENTÓW

  • Przechowuj dane klientów w sposób bezpieczny i zgodny z prawem
  • Łatwo i szybko wyszukuj i filtruj dane historyczne
  • Korzystaj z historii zleceń, aby przyspieszyć pracę i zamawiać sprawdzone części
  • Korzystaj ze swoich opisów, aby szybko przypominać sobie specyficzne problemy i wykorzystane rozwiązania
  • Możesz także wykorzystać zebraną bazę kontaktów do działań marketingowych, jeżeli zadbasz o zgody od swoich klientów

PRZECHOWALNIA OPON

  • Możliwość obsługiwania pojedynczych klientów jak i flot samochodowych
  • Zarządzanie jednym lub wieloma wirtualnymi magazynami
  • Łatwa konfiguracja w oparciu o Twoje nazewnictwo i przyzwyczajenia
  • Dodawaj własne opisy i pola jakich potrzebujesz (DOT, wysokość bieżnika, data zakupu, etc.)

RAPORTY

  • Wykorzystuj raporty do analizy rentowności i rozwoju swojego biznesu
  • Generuj raporty stanowiskowe
  • Rozliczaj pracę mechaników na podstawie przepracowanych godzin
  • Kontroluj stany magazynowe
  • Weryfikuj rentowność zakupionych urządzeń i narzędzi warsztatowych
  • Twórz własne raporty dotyczące np. najczęstszych napraw, liczby powracających klientów, rejonu, z którego przyjeżdżają, marek pojazdów, które najczęściej serwisujesz, najrentowniejszych napraw

DOKUMENTY i PLIKI JPK

  • Prowadź dokumentację firmy w jednym miejscu
  • Generuj dokumenty sprzedażowe, magazynowe
  • Importuj dokumenty zakupu (od wszystkich dystrybutorów)
  • Drukuj paragony z poziomu programu za pomocą drukarki fiskalne
  • Generuj pliki JPK i obsługuj kody GTU

PERSONALIZACJA DZIAŁAŃ

  • Twórz własne pola w zleceniach dopasowane do Twojego biznesu (np. zgoda na jazdę próbną, usługi dodatkowe: mycie silnika, podwozia, wodorowanie silnika, itp.)
  • Określaj grupy rabatowe, narzut na produktach, koszty roboczogodziny
  • Dopasuj program do Twoich potrzeb. Nie musisz wykorzystywać każdej funkcjonalności i wypełniać każdego pola